Política de Privacidade

Agradecemos por escolher a EBAP - Cursos e Concursos, sua escola online especializada em preparação para concursos públicos. Nossa missão é proporcionar a melhor experiência de aprendizado para que você possa alcançar seus objetivos.

Valorizamos sua privacidade e a segurança de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade detalha como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados ao utilizar nossa plataforma. Leia atentamente para compreender nossas práticas.

Introdução

Esta Política de Privacidade é parte integrante dos Termos de Uso da EBAP. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com o tratamento dos seus dados pessoais nos termos aqui apresentados. Caso não concorde com algum ponto, sugerimos que interrompa o uso da plataforma.

Dados Pessoais Coletados

A EBAP coleta e trata os seguintes dados pessoais:

- Informações fornecidas diretamente por você: Nome, CPF, e-mail, telefone, endereço, escolaridade, e demais informações fornecidas no momento do cadastro.
- Informações de navegação: Endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador, duração da visita, páginas acessadas, entre outros dados coletados automaticamente durante o uso da plataforma.
- Informações sobre interações: Detalhes sobre interações com nossos serviços, como histórico de compras, preferências de estudo, feedbacks e interações com nossa equipe de atendimento.
- Cookies e tecnologias semelhantes: Utilizamos cookies para personalizar sua experiência e entender suas preferências. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

Finalidades do Tratamento de Dados

Seus dados são utilizados para as seguintes finalidades:

- Cadastro e autenticação de usuários.
- Acesso aos conteúdos e serviços da plataforma.
- Realização de atividades de suporte e atendimento ao cliente.
- Envio de materiais relacionados a concursos públicos, newsletters e informações sobre eventos.
- Melhoria contínua da plataforma e personalização da experiência de aprendizado.
- Prevenção a fraudes e segurança das informações.

Compartilhamento de Dados

A EBAP não compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto em casos necessários para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, ou com prestadores de serviço essenciais para a operação da plataforma, como intermediários de pagamento.

Direitos dos Usuários

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

- Confirmar a existência de tratamento.
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir dados incompletos, incorretos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou excessivos.
- Portabilidade dos dados.
- Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: ebapconcursos@gmail.com.

Segurança dos Dados

A EBAP adota medidas de segurança adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou divulgação.

Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei.

Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigências legais. Notificaremos sobre alterações relevantes através da plataforma ou e-mail.

Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: ebapconcursos@gmail.com.